在社会策划模式中，“界定和分析问题"是重要的实施策略之一。下列社会工作者的做法中，最能体现这一策略的是（）。

A.调查社区电动车乱停乱放对居民出行的影响

B.掌握方案实施中人力、财力和物力支持状况

C.确定未来工作方向并预估所要回应的期待

D.运用社会指标法衡量社区存在的服务要求

推荐答案：A

拼搏地解析：界定和分析问题：社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因，目前有哪些解决这些问题的服务手段，它们存在怎样的不利或不足之处。具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（全体人口、有需要的人口、服务对象、接受服务者）。同时，要认识社区问题的严重性，即它给经济和社会发展造成的损失，了解它给社区居民带来的伤害，并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。